常見問題解答

如果您想在新的一年中搶佔先機,那麼您來對地方了。瀏覽我們的常見問題解答,如果您有任何問題或只想打個招呼,請聯繫我們的團隊。或者,您可以在 Instagram 上關注我們以獲取內幕消息。

是的! 請放心,ACE 即使在下班后也能保持安全。我們專門的保安團隊密切關注該物業,確保所有居民都高枕無憂。

第一步是完成您的申請!ACE 租賃團隊隨時準備説明您找到完美的平面圖!聯繫我們的租賃辦公室瞭解可用性和獨家 特價!

在您的租賃協定中添加擔保人是我們獲得資格的各種方式之一。擔保人同意對租金承擔經濟責任並協助支付租金。

在申請過程中,您可以在租賃協定中添加擔保人作為您首選的資格認證方法。但是,如果您不想添加擔保人,有多種方法可以獲得租賃協議的資格。

ACE 通過 RoomSync 提供室友匹配!創建帳戶后,您將能夠查看其他潛在室友及其對一般生活方式問題的回答,並直接向他們發送消息以查看您是否匹配!請撥打 (757) 414-7779 向我們發送簡訊 RoomSync,以接收創建帳戶的直接連結!

ACE 是寵物友好的!要將寵物添加到您的租賃協定中,您需要上傳寵物的照片、最新的注射記錄(包括狂犬病疫苗),並簽署動物附錄。您可以直接通過住戶門戶或 info@aceberkeley.com 發送電子郵件給我們發送消息,以將寵物添加到您的租賃協定中或瞭解更多資訊。可能需要支付相應的費用。

ACE 現在提供短期租賃!我們提供 5 個月、10 個月和 12 個月的租約,提供精選的平面圖。請直接聯繫我們的租賃辦公室,了解我們目前的空房情況!

Berkeley Way 和 Shattuck Ave 設有客用停車場。Ace 停車場僅供居民使用。

如果您還沒有標記日曆,請拿起筆(或告訴 ChatGPT)記下來。隨著您入住日期的臨近,您將在此處看到更新的入住時間。更多資訊即將向您公佈!如果您想避免滯納金(誰不想呢),您需要確保第一期付款至少在入住日期前 1 天支付。除非我們在兩天的寬限期內收到了第一筆分期付款,否則將收取滯納金。您可以通過 住戶門戶 使用轉帳卡、信用卡或電子支票轉帳在線支付,或者通過自動定期扣款的方式從您的轉帳卡、信用卡或銀行帳戶支付。從您的銀行帳戶或支票付款時不收取任何費用。

您將在入住時收到一個郵件金鑰,該金鑰將允許您訪問建築物一樓分配的郵箱。較大的包裹和遞送將運送到我們同樣位於一樓的盧克索包裹儲物櫃。在 Luxor 建立帳戶後,您將能夠在退貨前 72 小時內隨時存取您的包裹。冷藏也可用於易腐爛的包裹。

幸運的是,水和互聯網都包含在您的租賃分期付款中,所以不要出汗,我們會確保燈亮著。您的電費將自動添加到您的居民分類賬中,該分類賬將在我們的 居民門戶中與您的租金相同的位置訪問。

這可能不是您通常會考慮的事情,但在您入住時以及您入住期間,您需要至少有 100,000 美元的責任保護。這不會花費太多,並且旨在在您不小心引起火災或洪水時保護您。儘管這聽起來不太可能,但如果發生什麼事情,您會很高興擁有它。我們滿足此要求有多容易?你根本不需要做任何事情;我們會自動向您的帳戶收取每期 15 USD 的費用,免除提供單獨保險的要求,並自行購買保險以涵蓋相同的風險。如果您有自己的責任保險並且不想為此付費,請上傳您的保險證明,如果符合要求,我們會立即通知您。

按兩下此處獲取居民門戶連結並在線註冊。從這裡開始,您需要確保您可以對以下每個問題回答「是」:您是否支付了第一筆分期付款?您是否輸入了您的車輛資訊(如果適用)?您是否簽署了任何待處理的檔案?如果您對以上所有問題的回答都是肯定的,那麼您離新家又近了一步。除此之外,您只需要攜帶一張帶照片的有效身份證件。

您的公寓傢俱齊全,但我們知道您的物品有意義。我們整理了一份總裝箱單,以説明您提前計劃!您將找到所需的一切。然後是一些。

客廳:
桌子或地板照明
裝飾 臥室:
桌子或地板照明
床上用品 – 全尺寸
毛巾和額外的床單
洗衣籃
乙太網電纜
垃圾桶 廚房:
炊具和餐具

具 垃圾桶

額外:
除濕機
浴簾
浴室地毯
柱塞、馬桶刷
掃帚
吸塵
清潔用品
紙巾
衛生紙
浴室垃圾桶

您可以通過居民門戶輕鬆提交維護請求!我們建議通過Apple或Google Play商店下載該應用程式。這將允許您描述問題,並在需要時附加圖片。如遇緊急情況,請撥打 911。

要進入正門,您可以將遙控鑰匙輕觸掃描器,左側的門將解鎖。如果您有客人或丟失了鑰匙扣,您可以使用 Butterfly MX 平板電腦或應用程式解鎖主入口。

入住時,您將收到一個鑰匙扣,可讓您進入建築物的入口、單元的前門和便利設施空間。要解鎖任何門,包括您的前門,只需將遙控鑰匙輕觸並按住鎖或門讀卡機 1-2 秒,直到門解鎖。如果您在進入後不手動鎖門,您設備的前門將在解鎖 30 秒後自動鎖定。 要鎖上您的前門,請點擊鎖頂部的銀色 Yale 按鈕。

與您進入前門的方式類似,您將在入住時收到一個鑰匙扣,允許您進入建築物的入口和便利設施空間。 只需將遙控鑰匙輕按並按住鎖或門讀卡機 1-2 秒,直到門解鎖。